25 июня 2017, воскресенье, 18:54
Клиент прав
Фото: Антон БУЦЕНКО.
В судах Екатеринбурга более 95% дел решаются в пользу потребителей Вячеслав КОСТЮК, 12 марта 2014

11 марта на очередном заседании Гордумы Екатеринбурга депутаты рассмотрели вопрос о состоянии дел по защите прав потребителей. Напомним, что в столице Урала общественное движение в этой сфере возникло еще до принятия соответствующего закона.

В 1993 году постановлением главы администрации Екатеринбурга был создан комитет, который занимался регулированием потребительских прав, в 2009 году он прекратил свою деятельность в составе органов местной власти. Сегодня в городе права обманутых покупателей и пользователей услуг отстаивают Екатеринбургский муниципальный центр и 14 общественных объединений самой разной направленности.

В 2013 году в бюджетный центр за правовой помощью обратилось 4 тысячи екатеринбуржцев. В большинстве случаев все спорные вопросы между потребителями и предпринимателями были решены мирным путем. Правда, если не удавалось договориться, приходилось обращаться в суд. И надо отметить, что 95% всех этих дел были решены в пользу обманутых потребителей товаров и услуг.

— Считаю, что мы должны в первую очередь просвещать людей, особенно детей, — заявил директор бюджетного учреждения ЕМЦЗП Андрей Артемьев. — Огромное внимание этому уделяется в подготовленном нами стратегическом проекте, касающемся защиты потребительских прав жителей нашего мегаполиса. Хотя у Екатеринбурга в этом вопросе большая история, и городская власть уделяет самое пристальное внимание проблемам обманутых потребителей, нам есть еще чем и кем заниматься. И чтобы наши дети не молчали, когда им бессовестные продавцы будут подсовывать просроченные или бракованные товары, надо уже сегодня их вооружить знаниями своих прав.

Комментарии (0)
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.


Архив издания
Вы можете приобрести любую ранее издававшуюся полосу в формате PDF



Ищите нас Вконтакте


Ищите нас на Facebook



Прогноз погоды